百乐代购

近期会员评价

  alyssa...@2011-11-20 02:10:55确认收货并评价:

received~thanks

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感谢您对百乐的认可与支持,我们会加倍努力为您提供更优质的代购体验,祝您购物愉快!期待下次继续为您服务!

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  sissi2...@2011-11-19 22:04:36确认收货并评价:

很满意你们的服务。

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  justir...@2011-11-19 13:15:36确认收货并评价:

速度很快。。。服务态度很好

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  tinaxi...@2011-11-19 01:34:56确认收货并评价:

包裹寄错地址!!!!我的包裹被寄到了佐治亚州,我在网上查到后,去邮局查询,被告知寄错的包裹要等寄回中国后更正地址再寄回!!!我打长途电话到佐治亚州的邮局要求把包裹寄回,才得到肯定的答复。今天才收到包裹,发现这次的包裹里即没有货物清单,包裹外也没有贴打印清楚的地址条,也没有中国寄出的邮局收发单!不管是哪里造成的错误,对本次的服务很不满意!

客服小百回复:

您好,首先感谢您对百乐的支持。很抱歉听到您包裹在美国的派送过程给您造成的不满。经百乐查询,您的这次包裹的邮局快递单所填写的地址与您提交的运单地址一致,没有填写错误,我们可以将您的包裹的快递单的保留联扫描给您,请您核实。百乐会将所有运单的收货地址单独打印,并用透明胶带封贴在包裹一侧,这是百乐的强制工作要求,您可以查找一下快递包裹的外包装。另外关于您说的中国寄出邮局的收发单,不知道您是否指的是 快递单,快递单是每个包裹都必须有,不然您是无法签收的。另外您说的货物清单的事情,由于百乐欧洲地区和东南亚地区的会员所寄出的包裹被海关征税,告知百乐,是由于我们在包裹中放置清单的原因,虽然百乐的清单没有标明任何价格,可是多数会员在留言和评论中一致要求百乐取消放置清单。所以从2011年的5月份开始,百乐就将运货清单保留,未放置包裹内。如果您对必须要求百乐放置包裹清单,可在以后的运单中留言,百乐将会把您的包裹提交的商品清单中为您打印并核实清楚,放置在您的包裹内。百乐会尽最大能力保证您获得优异的代购体验,期待下次继续为您服务,祝您愉快。

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  sarina@2011-11-18 16:15:38确认收货并评价:

很满意,这次很快。

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  charle...@2011-11-18 13:33:37确认收货并评价:

dhl很快啊,还有4个包在路上,让人等的连耐心也没有了,有一个包都40多天了还没到,有两个都快一个月了,寄了这么多的包很少出现这样的情况,让人等的连信心都没了,晕

客服小百回复:

您好!感谢您的支持。最近欧洲很多国家的SAL都出现包裹延迟的情况,特别是发过荷兰、德国、西班牙和英国。百乐也曾向邮局问询原因,但是邮局还未给我们一个确切的回复。希望您能理解。另外您所说用SAL方式运输的4个还没有收到的包裹,根据记录显示:运单2011100603311,是在2011-10-07日为您邮出的;运单2011102098170是在2011-10-22为您邮出的;运单2011102527227,是在2011-10-26日为您邮出的;运单2011110733223,是在2011-11-09日为您邮出的,在正常情况下,SAL运输的时间是30个工作日(休息日周五、周六不算的)。所以请您耐心等待,我们也会及时为您跟进,祝您愉快,期待下次继续为您服务。

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  bonnie...@2011-11-18 09:57:57确认收货并评价:

good

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  bonnie...@2011-11-18 09:57:16确认收货并评价:

very good

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  kousek...@2011-11-18 07:48:42确认收货并评价:

非常满意你们的服务

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  MEICHA...@2011-11-18 04:01:27确认收货并评价:

还好,慢了点

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您好!因最近的上海邮政中心发生了一场火灾而导致部分邮政包裹的延迟,这也是难以预料到的突发事件,请您谅解。感谢您对百乐的认可与支持,我们会加倍努力为您提供更优质的代购体验,祝您购物愉快!期待下次继续为您服务!

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